Saya ingin menyampaikan keberatan terhadap kebijakan parkir di Mie Gacoan cabang Cibiru yang tidak konsisten dengan cabang lain di Bandung.
Minggu lalu, saya dan teman-teman makan di Mie Gacoan Cibiru dan dikenakan biaya parkir wajib Rp3.000. Padahal, di cabang lain seperti Buah Batu dan Dago, biaya parkir hanya Rp2.000. Ketika kami tanyakan mengapa lebih mahal, petugas hanya menjawab itu kebijakan khusus cabang Cibiru.
Diskriminasi harga seperti ini sangat tidak adil. Kami pelanggan yang sama-sama makan di Mie Gacoan, tapi harus bayar parkir lebih mahal hanya karena lokasinya berbeda. Selisih Rp1.000 memang tidak seberapa, namun prinsipnya yang membuat tidak nyaman.
Beberapa mahasiswa UIN yang tinggal di kosan sekitar juga mengeluhkan hal yang sama. Mereka merasa cabang Cibiru seperti "ditargetkan" karena dekat kampus dan kawasan padat mahasiswa.
Saya berharap pihak manajemen Mie Gacoan dapat menyamakan kebijakan parkir di semua cabang Bandung atau memberikan penjelasan yang masuk akal mengapa cabang Cibiru lebih mahal. Konsistensi kebijakan sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan.
Terima kasih.
Hormat saya,
Cantika Maesto Octavia
Minggu lalu, saya dan teman-teman makan di Mie Gacoan Cibiru dan dikenakan biaya parkir wajib Rp3.000. Padahal, di cabang lain seperti Buah Batu dan Dago, biaya parkir hanya Rp2.000. Ketika kami tanyakan mengapa lebih mahal, petugas hanya menjawab itu kebijakan khusus cabang Cibiru.
Diskriminasi harga seperti ini sangat tidak adil. Kami pelanggan yang sama-sama makan di Mie Gacoan, tapi harus bayar parkir lebih mahal hanya karena lokasinya berbeda. Selisih Rp1.000 memang tidak seberapa, namun prinsipnya yang membuat tidak nyaman.
Beberapa mahasiswa UIN yang tinggal di kosan sekitar juga mengeluhkan hal yang sama. Mereka merasa cabang Cibiru seperti "ditargetkan" karena dekat kampus dan kawasan padat mahasiswa.
Saya berharap pihak manajemen Mie Gacoan dapat menyamakan kebijakan parkir di semua cabang Bandung atau memberikan penjelasan yang masuk akal mengapa cabang Cibiru lebih mahal. Konsistensi kebijakan sangat penting untuk menjaga kepercayaan pelanggan.
Terima kasih.
Hormat saya,
Cantika Maesto Octavia
Tidak ada komentar
Posting Komentar